Об авторе

Дмитрий Бурняшев, юрист, эксперт по вопросам управления МКД. Работаю с собственниками, ТСЖ и УО по всей России. тел. 9620064353

  • Услуги
  • Мои кейсы/работа (суды, СМИ, журналы)
  • Управление МКД
  • Общие собрания
  • Правовые вопросы в СНТ
  • Оплата за ЖКУ
Рекомендую
КР на СОИ по новым правилам (постановление Правительства № 92 от...
Случаи, когда собственник имеет право на перерасчет по ТКО
Может ли управляющая отказать в представлении платежных документов на бумажном носителе?
Отменены ли постановлением № 336 проверки в ЖКХ Прокуратурой
Что обязан доказать истец в деле о демонтаже вентиляции с фасада...
Для прокладки вытяжки по фасаду МКД требуется решение собрания собственников в...
Страховые взносы с вознаграждения председателю совета МКД: платить или нет?
Непрерывность управления МКД по части 3 статьи 200 ЖК РФ: определение...
5 советов, которые помогут правильно отключить должнику коммунальные услуги
Какие информационные таблички должны быть на детских площадках?
#Перевернуть мир ЖКХ: блог-сайт о ЖКХ
Banner
Главная страница Для ТСЖ/ЖСК, УО Подтверждение выполнения заявок аварийной службы через мобильное приложение
Для ТСЖ/ЖСК, УО

Подтверждение выполнения заявок аварийной службы через мобильное приложение

Опубликовал Дмитрий Бурняшев 1 июля, 2021
Опубликовал Дмитрий Бурняшев 1 июля, 2021 0 comment

Есть мобильное приложение, через которое собственники подают заявки в управляющую компанию. После выполнения заявки собственнику в мобильное приложение приходит пуш-уведомление о том, что заявка выполнена. При этом требуется подтверждение от собственника, что он принял заявку. Такое подтверждение является официальным с точки зрения закона?


Законом не предъявляются требования к приемке работ собственниками после выполнения аварийных заявок аварийно-диспетчерской службы. При этом в договоре управления можно прописать условия о приемке работ аварийно-диспетчерской службы после каждой заявки, а также условия и способ приемки. Если в договоре указать условия о приемке с помощью мобильного приложения, то такой способ приемки будет официальным между собственниками и управляющей организацией.

При этом с помощью приложения и в отсутствие условий в договоре управления вы можете осуществлять оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок.

Согласно п. 17.4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе.

Вы можете использовать пуш-уведомления для проведения опросов качества и сроков исполнения заявок, а полученные результаты фиксировать в журнале учета заявок.

Распечатать
0 comment
0
FacebookTwitterPinterestLinkedinTumblrRedditStumbleuponWhatsappTelegramLINEEmail
Дмитрий Бурняшев

Юрист, автор статей на тему ЖКХ e-mail: bur1505@yandex.ru

Будут интересны

Случаи, когда собственник имеет право на перерасчет по ТКО

Непрерывность управления МКД по части 3 статьи 200 ЖК...

5 советов, которые помогут правильно отключить должнику коммунальные услуги

Какие информационные таблички должны быть на детских площадках?

Оплата за лифт в МКД переменной этажности

Составление промежуточного баланса в УО и ТСЖ для ГИС...

Назначение УО, ТСЖ двойное наказание по одному нарушению: как...

Налоги на проценты со специального депозита на капремонт

Что нужно знать об особенностях коммунальных квартир при управлении...

Leave a Comment Cancel Reply

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

  • Linkedin
  • Youtube