В адрес управляющих МКД организаций (ТСЖ, ЖСК, УО) поступили письма от ГЖИ о необходимости таким организациям зарегистрироваться на Платформе обратной связи, а также установить виджет обратной связи на своих сайтах. В некоторых субъектах ГЖИ вовсе указывают, что регистрация обязательна для повышения рейтинга субъекта РФ (например, прямо так и указали ГЖИ Нижегородской области). Рассмотрим, данные письма и ответим на вопрос: обязаны ли УО, ТСЖ и ЖСК регистрироваться на Платформе обратной связи (ПОС).
Что такое Платформа обратной связи (ПОС)?
Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика». Платформа обратной связи (ПОС) через установку виджета на сайт организации отправлять гражданам через такую форму обращения в различные органы. Платформа также позволяет запускать через платформу опросы по инициативам органов власти и МСУ и т.д.
Пример установленной формы на сайте МБОУ СОШ № 50 г. Ставрополя:
А вот какая форма выводится, если нажать «Написать о проблеме»:
Правовая основа Платформы обратной связи
Платформа обратной связи была создана во исполнение требований Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Платформа обратной связи единого портала для обеспечения указанного взаимодействия используется:
- оператором единого портала;
- федеральными государственными органами и подведомственными организациями — на основании совместных ведомственных актов (соглашений о взаимодействии);
- органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и подведомственными организациями — на основании соглашений о взаимодействии.
Это следует из п. 4 Правил размещения государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными организациями информации на своих официальных страницах… (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2022 № 2560).
Теперь рассмотрим вопрос применительно к управляющим МКД организациям. На сегодняшний день законодательство не обязывает управляющие МКД организации иметь сайт в сети Интернет, а размещение информации производится в обязательном порядке в ГИС ЖКХ.
Обратите внимание, что некоторые специалисты по-прежнему считают, что управляющие МКД организации должны иметь свои сайты на основании Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731. Минстрой в письме от 30 октября 2019 г. N 38724—ОГ/04. напомнил, что Стандарт раскрытия информации утратил юридическую силу, а также с 1 января 2018 года, а в городах федерального значения с 1 июля 2019 года у управляющих организаций отсутствует обязанность по размещению информации согласно Стандарту, в том числе на сайте www.reformagkh.ru
